Συχνές Ερωτήσεις

Στη σελίδα αυτή θα βρείτε τις συχνότερες ερωτήσεις διατυπωμένες από τους πελάτες μας. Σε περίπτωση που δεν βρείτε απάντηση στο ερώτημά σας, παρακαλούμε τηλεφωνήστε μας στο 210 8142332 για να σας εξυπηρετήσουμε.

1. Πώς μπορώ να παραγγείλω;

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους εξής τρόπους:

• Παραγγελία απευθείας από το web site
• Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 210 8142332 κάθε μέρα μεταξύ 08:00  - 23:00.

2.Τρόποι Πληρωμής;

• Με Πιστωτική Κάρτα (Visa, Master Card κτλ...).
• Με Αντικαταβολή: Με την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα σας ζητηθεί να παραδώσετε το ανάλογο αντίτιμο

3. Ασφάλεια Συναλλαγών;

• Το paris-flowers.com για να διασφαλίσει τις συναλλαγές σας με πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιεί το σύστημα συναλλαγών της τράπεζας Alpha Bank, η οποία με τη σειρά της χρησιμοποιεί την Delta Pay. Το paris-flowers.com δεν κρατάει στοιχεία των πιστωτικών καρτών. Όλες οι διαδικασίες γίνονται εντός των συστημάτων της τράπεζας για λόγους απόλυτης ασφάλειας συναλλαγών.

4. Πόσο κοστίζει η αποστολή των προϊόντων;

• Το κόστος αποστολής των προϊόντων είναι σταθερό και ανέρχεται στα 7 ευρώ ανά διανομή.

5. Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από την έδρα του paris-flowers.com;

• Παραλαβή των προϊόντων από την έδρα του paris-flowers.com μπορεί να γίνει.
  

6. Πώς μπορώ να δώ την πρόοδο της παραγγελίας μου;

• Μπορείτε να δείτε την πρόοδο της παραγγελίας σας σε πραγματικό χρόνο (real-time) πατώντας "Νέες παραγγελίες" και βλέποντας την Κατάσταση της παραγγελίας. Εάν η ένδειξη "Νέες παραγγελίες" δεν υπάρχει τότε σημαίνει ότι όλες οι παραγγελίες έχουν σταλεί.